Rettungsring

Регистриране
на щета

Преди или по време на Вашето пътуване се е случило нещо непредвидено? Ние сме насреща! Ако става въпрос за събитие, което е покрито от застрахователния Ви пакет, моля изпратете ни съобщение за щетата с всички документи, които я удостоверяват.

Ние ще обработим случая възможно най-бързо и ще бъдем на Ваше разположение, ако имате допълнителни въпроси. На тази страница ще намерите всички необходими формуляри. Ако искате да заведете щета, моля попълнете необходимия формуляр и ни го изпратете с останалите нужни документи.

  • Застрахователна полица
  • Потвърждение на анулирането от тур оператора
  • Оригинални документи, които удостоверяват щетата (например медицинско свидетелство)
  • Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата
Съобщете за щета онлайн Формуляр за отмяна на пътуванe
  • Застрахователна полица
  • Потвърждение за пътуването от туроператора
  • Лекарско заключение (с име на пациента, диагноза, данни за лечението, продължителност и степен на загуба на трудоспособност или инвалидност)
  • Оригинална фактура от лекаря или от болницата с име на пациента, дата на раждане, както и диагноза и данни за лечението
  • Лекарски експертизи, в които се потвърждава необходимостта от транспорт на болния
  • Други фактури или оригинални отчетни документи, за които се иска компенсация
  • Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата
Съобщете за щета онлайн Формуляр за медицински разходи
  • Удостоверение за застраховката (полица)
  • Потвърждение на резервацията на туроператора
  • Оригинал на удостоверение или служебна бележка от сътветните полицейски органи за тяхното своевременно уведомяване при обир или кражба
  • Оригинал на съобщението за нанесени щети (т. нар. PIR формуляр- property irregularity report) от авиолинията или от превозвача при загуба, увреждане или закъсняло предаване на багажа
  • Оригинални фактури или оригинални отчетни документи за покупки, касаещи замяна
  • Оригинален самолетен билет или бордова карта
  • Изцяло попълнен формуляр за щета по багаж
Съобщете за щета онлайн Формуляр за щета на багаж
  • Банкова сметка (IBAN и BIC) с адрес и име на титуляра
  • Информация за други налични застраховки (например кредитни карти, автоклуб, здравна осигуровка)