Регистриране на щета
при застраховане

Преди или по време на Вашето пътуване се е случило нещо непредвидено? Ние сме насреща! Ако става въпрос за събитие, което е покрито от застрахователния Ви пакет, моля изпратете ни съобщение за щетата с всички документи, които я удостоверяват.

Ние ще обработим случая възможно най-бързо и ще бъдем на Ваше разположение, ако имате допълнителни въпроси. На тази страница ще намерите всички необходими формуляри. Ако искате да заведете щета, моля попълнете необходимия формуляр и ни го изпратете с останалите нужни документи.

• Застрахователна полица
• Потвърждение на анулирането от туроператора
• Оригинални документи, които удостоверяват щетата (например медицинско свидетелство)
• Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата
• Платежни и пътнически документи във връзка с резервираното  пътуване

• Застрахователна полица
• Потвърждение за пътуването от туроператора
• Лекарско заключение (с име на пациента, диагноза, данни за лечението, продължителност и степен на загуба на трудоспособност или инвалидност)
• Оригинална фактура от лекаря или от болницата с име на пациента, дата на раждане, както и диагноза и данни за лечението
• Лекарски експертизи, в които се потвърждава необходимостта от транспорт на болния
• Други фактури или оригинални отчетни документи, за които се иска компенсация
• Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата

• Удостоверение за застраховката (полица)
• Потвърждение на резервацията на туроператора
• Оригинал на удостоверение или служебна бележка от сътветните полицейски органи за тяхното своевременно уведомяване при обир или кражба
• Оригинал на съобщението за нанесени щети (т. нар. PIR формуляр- property irregularity report) от авиолинията или от превозвача при загуба, увреждане или закъсняло предаване на багажа
• Оригинални фактури или оригинални отчетни документи за покупки, касаещи замяна
• Оригинален самолетен билет или бордова карта
• Изцяло попълнен формуляр за щета по багаж

• Удостоверение за застраховката (полица)
• Пътни документи, удостоверяващи отпътуване от България
• Потвърждение на резервацията за пътуване
• Сторнирана фактура и анулационните условия
• Документи, удостоверяващи причината за прекъсване
• Медицински документи (напр. епикриза, болничен лист)
• Други съотносими документи при поискване от застрахователя

• Удостоверение за застраховката (полица)
• Пътни документи, удостоверяващи отпътуване от България
• Потвърждение на резервацията за пътуване
• Оригинални документи, свързани с инцидента
• Платежни документи, свързани с направените разходи
• Други съотносими документи при поискване от застрахователя