Декларация за поверителност и Cookies

  Декларация за поверителност и бисквитки

Защита на данни & Сигурност

АВП П&С С. А., клон България е регистриран администратор на лични данни съгласно Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). При сключване на застрахователен договор, Вие ни доверявате Вашите лични данни, а ние се стремим при по-нататъчното обработване на данните, да не нарушим Вашето лично пространство. В следващия раздел ще намерите повече информация относно начина на съхранение и защита на данните, към който АВП П&С С. А. се придържа.

Разрешение за използване на лични данни

Въвеждайки Вашите лични данни, Вие ни давате позволение да ги съхраняваме и използваме при изготвяне на застрахователната полица и евентуално при по-нататъшно застрахователно събитие. Изискват се, запазват се и използват само данни, които са необходими за работата ни. 

Предоставянето на лични данни на трети лица

АВП П&С С. А. не предоставя лични данни на трети лица. Въпреки това, моля имайте предвид по-надолу написаните условия за сигурност на данните при застахователно събитие.

Събиране и съхраняване на данни

Следните клиентски данни се събират и съхраняват от нас:
- Лични данни (име, адрес, имейл)
- Информация за пътуването (период на пътуването, цена на пътуването, дата на покупка на пътуването)
- Информация относно начина на плащане (собственик на банковата сметката, номер на банковата сметка, номер и вид на кредитната карта, собственик на кредитната карта)

Ако информацията за кредитната карта се предава чрез имейл, то в такъв случай се показват само последните 4 цифри от номера на кредитната карта. От съображнения за сигурност останалите цифри се заместват с ХХХХ .

Използане на Cookies

АВП П&С С. А. използва временни и постоянни Cookies единствено във връзка с изготвяне на клиентски статистики. Посредством Cookies се разпознават клиенти, които ползват страницата повторно и така те не биват регистрирани като нови посетители. Cookies не се употребяват за други анализи.

Съхранение на лични данни и сигурност

Ние използваме доказани и сигурни методи срещу загуба, злоупотреба, разкриване и изтриване на клиентска информация. Пренасянето на данните в интернет се осъществява в кодиран вид чрез SSL (Secure Socket Layer) и така те не могата да бъдат четени от неупълномощени лица.

Интегриране на данни

Получените лични данни биват проверявани за достоверност, пълнота и актуалност. След това те се използват единствено за целите, за които са били изискани.

Защита на данни в случай на щета

В случай на щета личните Ви данни ще да бъдат запазени и ако е необходимо ще бъдат препратени на друг застраховател/презастраховател. Вашето съгласие за тези процедури се получава при сключване на застрахователния договор и се прекратява с отказ от сключване на застрахователен договор. Ако случаят на щета не е покрит от застраховката, ние нямаме право да ползваме Вашите данни.

Прилагане и спазване на споразумението за защита на данните

АВП П&С С. А. се задължава да спазва гореописаните точки за сигурност на данните.

Ако имате въпроси, възражения, критика или предложения, във връзка със сигурността на данните, моля пишете ни на имейл адрес: service.bg@allianz-assistance.at


Поверителност

Алианц Глобал Асистанс използва получените клиентски данни само за извършване на услуги, които клиентите са заявили. Вашите данни в никакъв случай няма да се предават на трети лица и използвани за каквито и да било други маркетингови дейности.

Неприкосновенност на данните при АВП П&С С. А.

Ние използваме проследяващ софтуер за наблюдение на тенденциите в трафика на клиенти и използване на сайта, за да подобрим дизайна и оформлението на сайта. Този софтуер не разкрива информация за самоличността.

Декларация за използване на Cookies (бисквитки)

Cookies (бисквитки) представляват малки текстови файлове, които се запаметяват в компютъра при посещение на сайтовете. Бисквитките са широко разпространени, за да подпомагат функцията и ефективността на уеб сайта, както и да предоставят информация на собствениците му.

За да се радвате на най-доброто от нашия уебсайт, вашият компютър, таблет или мобилен телефон трябва да приема бисквитки. Въпреки това, вие можете да ограничите, блокирте или заличите бисквитките по всяко време, като промените настройките в браузъра си. Всеки браузър е различен, така че, моля да посетите менюто "Помощ" на вашия конкретен браузър (или от мобилния телефон или таблет), за да разберете, как да промените настройките на бисквитките. Много браузъри предлагат универсални настройки за поверителност.

Ако откажете бисквитките, някои функции на нашия сайт може да не работят правилно, както и достъпа Ви до някои секции може да бъде ограничен. Поради тези причини Ви препоръчваме да приемете употребата на бисквитки.

За да научите повече за бисквитките и как да ги управлявате, моля посетете www.aboutcookies.org (отваря се в нов прозорец - моля, имайте предвид, че ние не носим отговорност за съдържанието на външни сайтове).

Използваните от нас бисквитки

Списъкът по-долу обяснява видовете бисквитки, които ние използваме и ползите от тях:

Cookie сесия

  • Име: CFID, CFTOKEN

    Предназначение: тези бисквитки позволяват на уеб сървърите да реагират на Вашите действия, докато сърфирате на сайта. Сайтът не би работил без тях.

    Повече информация: Cookie сесията се изтрива, когато затворите браузъра си.

Бисквитки от страна на сървара

  • Име: BIGipServer www.mondial-assistance-country

    Предназначение: Нашият уеб сайт балансра трафика чрез два сървъра. Такъв тип бисквитки Ви задържат на един и същ сървър през цялото Ви посещение, за да гарантира пълно изпълнение на транзакцията.

    Допълнителна информация: Тази бисквитка е необходима за да гарантира пълно изпълнение на транзакцията.

Flash cookies (познати още като Local Shared Objects cookies)

  • Предназначение: На този сайт, ние показваме съдържания, използвайки Adobe Flash Player. Adobe Flash използва Flash бисквитки, за да подобри Вашия потребителски опит. Flash Cookies се съхраняват на устройството по същия начин, както и обикновените бисквитки, но вашият браузър ги управлява по различен начин.

    Повече информация: Ако желаете да деактивирате или изтриете Flash бисквитка, погледнете настройките за сигурност на Adobe FlashPlayer (отваря се в нов прозорец - моля, имайте предвид, че ние не носим отговорност за съдържанието на външни сайтове). Моля, имайте предвид, че ако сте деактивирали Flash бисквитки, не бихте получите достъп до определени типове съдържание на сайта.

addThis

  • Име: _atuvc

    Предназначение: тази бисквитка съхранява броя пъти, в които страницата е била споделяна.

    Повече информация: За повече информация относно AddThis практики за поверителност и съхранение на данни, моля посетете сайта AddThis (моля, имайте предвид, че не носим отговорност за съдържанието на външни сайтове). Ако предпочитате да не събираме неперсонална информация за вашето посещение през AddThis, можете да се откажете, като кликнете тук.

Google Analytics

  • Име: _utma, _utmb, _utmc, _utmz

    Предназначение: Тези бисквитки събират информация за това, как посетителите използват нашия сайт. Данните се ползват за съставяне на доклади за подобряване дейността на сайта. Бисквитките събират анонимна информация за броя посетители, страниците посетени от тях и сайтовете, които са ги довели до нас. Тази технология също така ни позволява да научим повече за демографията и интересите на хората, които посещават нашия сайт. Това е необходимо, за да адаптираме съдържанието на сайта спрямо нашите потребители и да рекламирме своите продукти по-добре в интернет. Ако желаете да се откажете от Гугъл реклама, базирана на Вашите интереси, можете да го сторите тук.

    Повече информация: Декларация за поверителност на данните в Гугъл

Ако не желаете Вашите посещения в различни сайтове да бъдат проследявани, моля посетете Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Моля, имайте предвид, че не носим отговорност за съдържанието на външни сайтове.

Facebook Conversion Tracking Cookies

Cъщо така ние изпозваме технология за проследяване на реализациите, наречена Facebook Conversion Tracking. Тя ни позволява да проследяваме посетители, които са били пренасочени чрез Facebook страница, приложение или реклама и след това са закупили полица от нас или са предприели друго специфично действие в рамките на 30-дневен период.

Ние ще споделим с Facebook информация, относно Вашето посещение на сайта ни, но тя няма да включва специфични данни за вашата покупка. Facebook ще използва тази информация, за да следи от наше име ефективността на нашите обяви и приложения .
Информацията, която споделяме с Facebook ще се използва само съгласно с политиката за използване на данни на Facebook www.facebook.com/about/privacy. Проследяване на реализациите чрез Facebook също може да позволи на нас и нашите партньори да поставяме реклами в и извън Facebook.

Сигурност на информацията

АВП П&С С. А. счита, че сигурността на личните данни на нашите клиенти е важна и необходима част от отговорното управление на корпоративни данни. Затова АВП П&С С. А. предприема всички необходими мерки, за да гарантира сигурността на информацията и нейната защита от загуба, злоупотреба , неоторизиран достъп, изменение или разпространение. Цялата информация се съхранява на специално разработена база данни за употреба само от АВП П&С С. А. Разкриване на лични данни е допустимо само в случай на изпълнение на нашите задължения за предоставянето на клиентски услуги.

Уведомление за промени

В случай, че решим да променим нашата декларация за поверителност, ще публикуваме промените на тази страница, така че винаги да бъдете наясно с информацията която съхраняваме, използваме и разпространяваме.

Сподели чрез

АВП П&С С. А. България предлага на индивидуално пътуващи, двойки, семейства или групи туристически застраховки и асистанс услуги, специално създадени според изискванията на Клиента. Направете сравнение!



АВП П&С С. А., клон България, бул. Христофор Колумб 80, ет. 6, София 1592. Телефон + 359 2 995 1843, Телефакс +43 1 525 03-999, Ел.поща: service.bg@allianz-assistance.at. ЕИК 202091075. Дейността се извършва на основане чл. 49 от КЗ. АВП П&С С. А., клон България е представителство на Алианц Уърлдуайд Партнерс САС (Allianz Worldwide Partners SAS), с фирмено седалище в 75009 Париж, 37 rue Taitbout, Фирмен номер 519490080 R.C.S Paris.