Регистриране на щета

  Регистриране на щета

Преди или по време на Вашето пътуване се е случило нещо непредвидено? Ние сме насреща! Ако става въпрос за събитие, което е покрито от застрахователния Ви пакет, моля изпратете ни съобщение за щетата с всички документи, които я удостоверяват. Ние ще обработим случая възможно най-бързо и ще бъдем на Ваше разположение, ако имате допълнителни въпроси. На тази страница ще намерите всички необходими формуляри в pdf. формат. Ако искате да заведете щета, моля попълнете необходимия формуляр и ни го изпратете колкото е възможно по-бързо с останалите нужни документи.

Необходими документи за възстановяване на разноски при отмяна на пътуване:

  • Застрахователна полица
  • Потвърждение на анулирането от тур оператора
  • Оригинални документи, които удостоверяват щетата (например медицинско свидетелство)
  • Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата:

    Формуляр за отмяна на пътуванe

Необходими документи за възстановяване на медицински разноски в чужбина:

  • Застрахователна полица
  • Потвърждение за пътуването от туроператора
  • Лекарско заключение (с име на пациента, диагноза, данни за лечението, продължителност и степен на загуба на трудоспособност или инвалидност)
  • Оригинална фактура от лекаря или от болницата с име на пациента, дата на раждане както и диагноза и данни за лечението
  • Лекарски експертизи, в които се потвърждава необходимостта от транспорт на болния
  • Други фактури или оригинални отчетни документи, за които се иска компенсация
  • Изцяло попълнен формуляр за регистрация на щетата:

    Формуляр за медицински разход

Необходими документи за възстановяване на разноски при загуба/повреда/кражба на багаж

  • Удостоверение за застраховката (полица)
  • Потвърждение на резервацията на туроператора
  • Оригинал на удостоверение или служебна бележка, от сътветните полицейски органи за тяхното своевременно уведомяване при обир или кражба
  • Оригинал на съобщението за нанесени щети (т. нар. PIR формуляр- property irregularity report) от авиолинията или от превозвача при увреждане или закъсняло предаване на багажа;
  • Оригинални фактури или оригинални отчетни документи за покупки, касаещи замяна
  • Оригинален самолетен билет или бордова карта
  • Изцяло попълнен формуляр за щета по багаж:

    Формуляр за щета на багаж

Друга необходима информация:

  • Банкова сметка (IBAN и BIC) с адрес и име на титуляря
  •  Информация за други налични застраховки (например кредитни карти, автоклуб, здравна осигуровка)

Изпратете попълнения формуляр на:

АВП П&С С. А. (клон България)
бул. Христофор Колумб 80, ет. 6, София 1592

Тел.: + 359 2 980 00 29
Факс.: +43 1 525 03-890
Ел.поща: claims.bg@allianz-assistance.at

Сподели чрез

АВП П&С С. А. България предлага на индивидуално пътуващи, двойки, семейства или групи туристически застраховки и асистанс услуги, специално създадени според изискванията на Клиента. Направете сравнение!



АВП П&С С. А., клон България, бул. Христофор Колумб 80, ет. 6, София 1592. Телефон + 359 2 995 1843, Телефакс +43 1 525 03-999, Ел.поща: service.bg@allianz-assistance.at. ЕИК 202091075. Дейността се извършва на основане чл. 49 от КЗ. АВП П&С С. А., клон България е представителство на Алианц Уърлдуайд Партнерс САС (Allianz Worldwide Partners SAS), с фирмено седалище в 75009 Париж, 37 rue Taitbout, Фирмен номер 519490080 R.C.S Paris.